业绩定调行业领先

3月28日，业绩发布会刚刚开始，交个朋友CEO李亮就自豪地说，去年全年“带货”成绩一直位居行业最前列。这种表述充分彰显了公司在电商直播这一竞争激烈的领域中所展现出的强大实力。展望2024年，公司的发展势头令人鼓舞，凭借自研的朋友云和AI技术，提高了数字化运营效率，助力了科技驱动的增长。

2024年的成果并非偶然，这主要归功于团队的持续努力和巧妙规划。公司主动进军直播市场，深化产业链的合作，新媒体服务板块的直播收入显著增长，从去年的9.89亿增长到了11.38亿。

新媒体业务增长

结识新友在新媒体服务界是个显著优势。去岁，我们深耕直播领域，与产业链紧密合作，顺利拓宽了业务版图。这种协作模式让直播间商品种类丰富，吸引了众多粉丝关注，还促进了商品销量。而且，我们组建的多元化主播团队，对业务增长起到了至关重要的作用。该团队拥有150多位签约主播，他们成功打造了两个年销售额超过30亿的顶级直播间，以及二十余个年均销售额过亿的成熟领域直播间。此外 https://www.tokenlm.net，还有三十多个正在稳步成长的领域直播间。这些直播间风格多样，满足了不同消费者的多元需求。

毛利率变化原因

新媒体服务收入虽有所增长，但毛利率却有所下滑，从前年的54.0%降至50.5%。广电业务板块的毛利率也出现了下降，从38.5%降至28.9%。李亮分析，这主要是因为流量成本上升和行业竞争加剧，导致新开播间的盈利周期延长。获取流量的难度不断加大，成本也在上升，如果销量不够，毛利率自然会受到影响。在淘宝上，朋友之间的买卖量有所增加，然而，淘宝直播的吸引用户方式导致利润不高，这反过来又降低了整体的盈利水平。

AI赋能提效显著

值得注意的是，公司在AI技术的运用上取得了显著的成果。依托技术支持，公司加强了多个方面的能力。在数据整合与分析上，AI技术为决策提供了精准的依据，推动了管理运营的高效进行。借助AI，我们内部团队制作单条口播稿的时间从20到40分钟缩短至2分钟，效率提升了10倍以上。这一改变不仅节约了时间，也加快了内容制作的速度。

未来AI战略布局

结识新朋友后，我们明确了AI的发展方向。预计到2025年，公司目标实现全面AI化。这主要得益于AI与直播行业的紧密融合。刘亚平表示，未来将借助“大模型”和“智能体”的双重动力，构建直播零售领域的AI新型基础设施，为行业带来新的发展契机。公司正积极运用人工智能技术来加强合规性管理，目的是确保顾客购物安全，提升品牌形象。这些行动将助力“交个朋友”迈向更高的发展阶段。

海外市场拓展成果

与海外市场建立了联系，并在拓展上取得成效。它先是进军了美国，接着逐步拓宽至英国及其他欧洲国家。去年下半年数据显示，公司在英国的表现尤为亮眼，几乎承接了英国众多商家的展示活动运营。此举不仅为公司开启了新的盈利途径，也丰富了其在海外市场的运营经验。展望未来，能否进一步增加海外市场份额，我们充满期待。

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