用户体验至上：解决安装痛点、强化情感连接，如何提升APP忠诚度？
身为在TP官方应用商店持续供职多年的那类产品经理，我心里非常明白，用户忠诚度可不是借助强制留存得出的，而是依靠源源不断地给予卓越体验自然而然塑造而成。要使得用户心甘情愿去频繁使用且把我们的APP向外推荐，重点在于处理掉他们面临的实际痛点，并且跨越基础功能范畴，打造出情感方面的关联。
必须将下载过程以及安装过程做到极致简化，众多用户于应用商店评论里抱怨安装包过大，且步骤繁杂，我们凭借进行技术优化把安装包体积削减了30%，还引入一键安装功能，与此同时，新用户引导不该是冗长的幻灯片，而是借助3至5个精心设计的交互步骤，使用户立刻体会到核心功能的价值如何在TP官方网站下载APP中增强用户忠诚度，像首次开启就能迅速找到他们最需的工具 。
核心在于个性化推荐以及会员体系来提升粘性，我们对数万用户浏览数据做了分析，发现收到精准内容推荐的用户，次日留存率提高了45%，所以我们建立了基于用户行为的智能推荐引擎，另外，一个积分与等级透明的系统，能使用户每次使用、分享以及反馈都获取到实质性回报或者特权，这让他们觉得自身投入被看见且被珍视。
建立起真诚的沟通渠道这件事具有很大的重要性，我们设立了名为“产品经理直通车”的渠道，对于那一些呈现高频反馈态势的问题，产品经理会以亲自进行视频回复的方式并且展示对应的改进进度，这样一种体现着透明以及尊重的态度，使得用户从处于被动状态的使用者转变成为共同建设者，当用户目睹自身所提出的建议在更新进程当中得以实现的时候，那种油然产生的成就感是任何形式的广告都没办法予以替代的。
您于各类APP使用之际用户体验至上：解决安装痛点、强化情感连接，如何提升APP忠诚度？，使得您深感满意且甚而甘愿付费的那一点究竟是啥呢，欢迎于评论区去分享您的真切历程，您的看法可能会助力更多开发者寻觅得到正确的方向。
